Fukuさんの1文章勝負? 2005.2

1日(火) ■昼と夜の人員差
売場は昼は人員多く、夜は少ない。お客さまの数が夜はかなり少ないから当然ではあるが、1人で接客、品出し、その他の雑用をやっていくとなると負担は大きい。夜に人がもっと居れば社員は裏でもっと動けるのに…、というのがマネジャーの悩みの種。夜に2人体制になると相当効率が良いんだが、夜に動けるような人がなかなかいないんだなぁ。まあ、1人というのも、仕事が何とか頑張ればその日のうちに片付くという条件下であれば、気楽で良いけどね。
2日(水) ■今日はさすがにヒマ
圧倒的にヒマでした。お客も来ないし、さすがに何もやることがなくなるというのもツライ。裏の部屋でメール文書見たりと時間をなんとか使って終了。
人員の多い昼の時間は立ち話する余裕もあるわけで、女性たちのお話をまったく気にせずという様子で横で聞いていたんだが、はー、こんなこと皆さん思ってるのね、って参考になりますな…。ちょいと凹むわ。
そういう日もあってよいでしょ…
3日(木) ■豆まくのも、太巻きかぶりつくもの忘れるくらい
寝てた。腰が痛くなるほど…
4日(金) ■風雪強いけどお出かけ
今日も休みで2連続で家で死んでるのもなんなので、街行って欲しかった本を購入(お勉強用よ…)、そしてラーメン共和国にも行く。ミニラーメンをハシゴ食いしようと思ったら2件目で本サイズが出てきてそのまま食って(間違ったので料金はそのままだった、ちょいとラッキー)満腹終了。 
5日(土) ■売場演出
チラシに出た某ドリンク剤、在庫も山ほどあるということで、今回も目立つところに山積み。さすがに2回目となると要領良く出来るようになってきます。作る人によって出来かたって微妙に違ってくるわけで、これが“売場演出”と言われる所以か…。まさに同じ素材(台本)でもディレクターによって完成作が違ってくるのと同じで、視聴率も違ってくるのと同じで、そういうわけで売上も微妙に違ってきてるかもしれませぬ。そろそろ社内資格も上がり週報を書くことになりそうなので、ネタ集めに自分の作った売場をデジカムで撮ってみる。自画自賛楽しい。 
6日(日) ■売ったということ
チラシの出た商品、思いっきり安かった。で、売り出し前の在庫を見ると10個も無いのに気付き、ヤバイと思い(自分も欲しいと思うくらいの値段だった)、事前に自分から商品部にお願いしてドーンと50入れてもらった。それが売出しで読み通り当たって丁度良く売れました。初めて自らの判断で起こした好事例だったかもしれない(今までは言われるままなんとなくだったので)。こういうちょっとした手回しや気配りでヒットして経験や自身を積んでいくのでしょうか。これがヒットして初めて分かる面白さというものか。
7日(月) ■暇なら頭の使い方も間違える
今日は面白い話、というか、ちょっと理系出身の私としては恥ずかしい話?
最近だいぶ仲良くなってきた(無用な距離感がなくなってきた)上司のマネジャーと一緒に休憩していたときの話。マネジャーは家ででっかい水槽に憧れの鯰を飼いたいんだそうで、1立方メートルの水槽に水入れるとどれくらいの重さになるんだっけ?って気にしていた。すぐさま「1立法メートルなんですから、1トンですよ」って自分は答えた。するとマネジャーが「え、1トンってすげー重さじゃないの?1メートルの3方向で1トンって。感覚的には100kgって感じだけどなぁ」って言う。 そう言われると確かに…。自分も教科書的な知識で覚えていただけなので自信がなくなり「100kgでした(笑)。なんか計算間違ってたかも」って言ってしまった。月曜夜のヒマな売場に戻ってよーく考えてみる。 1立法センチは1gということは、学生時代に頻繁に1mLのものオートピペットとかで測って実験もしてたし身をもってよくわかってる(g/cm3の単位もあるし)。それをヒントに何度計算しても1トンという答えが出てしまう。うーん、ずっと無駄に頭を悩ましてしまった。家に帰って調べるとやっぱり1トンで正解。水ってすげー重いんだなって、イメージして初めて実感。いっぱい勉強してきたつもりなのに、実際のイメージが自分に身についていないんだなって思う。薬のこと、健康のこと、自分が扱ってるH&BCの分野についてもそういうことが 言えるんだろうね。頭だけでなく身をもって覚えて使っていこう!ということなんだろうか…。
■美容部員さん、強えー
今日はもう一本。そういうヒマな売場でレジしながら書類を読んでいますと、美容部員のお姉さんがハンドクリームを持ってきて、どうです?ちょっと試してみます?って言って、実際に両手にヌリヌリ塗ってくれますた。クリーム自体の質感も良いんですが、塗り方がうめー、気持ちいいんですわ。接客のトークも上手なんですが、こういう動作もプロなんですねって思いましたわ。いきなり手を握られて内心ちょっと焦ったぞな。
8日(火) ■軽くショックで寝込んでいた
というのは大袈裟だが、とあるところから送られてきたメールを見てふと気付いた衝撃的事実(?)で寝込みそうになったのは半分確か…。
9日(水) ■サッカーやってたらしい
北朝鮮戦やってたらしい。まあ俺はいつも通り閉店まで仕事なので関係ねーって感じだが、「サッカーやってるみたいですね」と言われ「どうなってるんですかね、気になりますね〜」って言ってしまうミーハーな俺…。だんだんお調子者指数が上がってきたような。とりあえず終盤で勝ち越して勝ったらしいことを帰りのコンビニで流れてたニュースで知ったが、まあ、それだけの話。むしろこの前のモー娘。7期オーディションの時に合格者が出たか否かのほうが、数倍気になってたヲタな俺。
10日(木) ■雪降って失速
久々に大きな売出しで、売場も販促POPいっぱいつけて盛り上げ演出してる割には足した結果がない。おまけに夕方から風雪強であきらめモードで解散。マターリしてる余裕があるのはヤバイなぁ。
11日(金) ■往復タクシー
行きは手違いでタクシー、帰りもトラブル発生でタクシー。でも帰りは同乗させていただき、タクシーチケットを使用。こいつは初めて使ったんだが、いいのぉ〜。
12日(土) ■休んだ気がしない
昨日のトラブル、やっぱり解決せず。見通しが甘かった、呼び出された。まあ、自分が原因なので処理しに休日出動。結局なくしたものが見つからず、仮書類を書いて終了。滞在時間3時間、シフトは入ってないので思う存分裏で動けるのが休日出勤の良いところか?って癖になりそうなので休日はしっかり休みましょう、と思う(笑) 帰って、「CDTVバレンタインSP」とか「ごくせん」見たら、もうグッタリ疲れ(精神的に疲れたらしい)、布団に倒れたさ。休んだ気がしない。
13日(日) ■決算前必死
値引きとかして、売上対策に必死。派手に売場の演出をした分、その夜の撤去作業が大変。まあ、POPとか外すだけなんだが、一人でいろんなところに付いているものを外すとなると結構大変。こういうことをやって、やっと黒字が出る思えば悲惨な状況だなぁ。
14日(月) ■久々に貰ったかも
バレンタインデーである。売場に行きますと、俺用に用意されておりましたよ。H&BCグループ全女性従業員からということで、頂きました。いつのまにか用意してくれてたみたい…。あと、アルバイトの子からも個別に義理チョコ頂きました。義理とはいえ久しぶりなので嬉しかったのぉ。ただ、来月のお返し大変かも…。男性従業員は少ない売場ですので…。
15日(火) ■転勤か…
上司のマネジャーが転勤することになった。なんかやっと打ち解けれるようになって、これからもいろいろ学ばせていただこうと思っていた矢先だったので、凄く残念。そしてこれから、どーなってしまうんだろうと不安にもなる。仕事の引継ぎとか念のため俺のほうにも教えてもらうなどしてるうちに本当に転勤してしまうんだなって寂しくなってきた。はー、結構転勤のサイクルの早い会社、俺も近々来そうな悪寒… 
16日(水) ■売場に居ねー俺
発注だとか、昼礼だとか、送別会のスケジュール告知とか下調べとか、本部からのメールをチェックしたりとか、まさにテレビ局で言うアシスタントプロデューサー的業務で、売場に居る時間が無い。唯一夜の一人になる時間は接客タイムとなるわけだが、まあ、その時間だけでも売場の仕事になるので、一日中売場に居るよりはメリハリがあって良いといえば良いんだが、いろいろ仕事があるものです。
17日(木) ■今日の行動
夜になるまで寝てしまい、それから起きて街に行って欲しい本を探す。何件か回ったが、見つからず(結局最近流行のネット注文になったわ…)。帰りにラーメン共和国で麺食って帰ってきた(あと数件で全件制覇)。それだけの1日だな…。 
18日(金) ■英語力も必要か…
カウンセリング化粧部員さんの所に英語しか通じない外国のお客さまが登場。「クレジットカードが有効期限切れ」って事を説明したかったらしい。英語大丈夫ですか?と訊かれ、大丈夫じゃないんだけど、とりあえず言ってみる。「有効期限」だなんて表現知らねー、または忘れた。正しい英語を話すというより、ジェスチャーやニュアンスで気持ちを伝えることが大事…、と心を決め、接客。カードを指して丁寧に「You cannot use this card, because...(指差したりなんだり)」という中学初級レベルの表現を使ってしまった。でも理解してもらえて、 「違うこのカードで使えるかい?」なんて英語で言われたんで「Yas,OK...」なんて中学入学前の表現を使ってしまう…。 それでも美容部員さんからは「通じたよ、すごい」みたいな羨望の目で見られたさ…。ふー、一応、私英検準1級保持者なんですけど、こんなんでいいんっすか?って思いつつ、退却…。ふー、かっこよく英語使えるとモテるかも?って少し思いつつ『売場の英会話』でも勉強してみたいなってこの機会に思った。
19日(土) ■無目的だと動けない男
寝まくった。何もすることが無いとこうなる、半分鬱です。出身校のネタが書いてあった2chを見ながら、高校時代も男子校で帰宅部で勉強も中途半端でと、地味な青春時代だったが。それなりに良かったなと懐かしんでみる。過去を懐かしんでる時点で現実逃避してるのか、俺…
20日(日) ■決算日
昼夜逆転を2回繰り返し、普通の人の生活に戻りました(笑) いいだけ寝たので今日はかなり早めに起きて、朝食って風呂入って早めに出社。いつもになく朝を食いすぎたので具合悪い。何も食べないほうが調子良いらしい。
で、今日は決算日。でも、惜しくも予算負けた…。5ヶ月連続クリア記録ストップ、えーん…。
そんな負けモードの中、9時半過ぎからお客さまからの電話殺到。予期してたんだけど「あるある大辞典」見たよ、あのサプリちょうだいというお問い合わせが連続して笑った。ここは テレビショッピングの受付ですか?って感じ。「あるある」の放送もあと数日早ければ予算クリアできてたかも?という悪寒。家に帰って、DVDで「あるある」を見てみる。新成分「α-リポ酸」についてだが、確かに買いたくなるような説明と実験コーナーとスタジオトーク…。健康食品メーカーと結託してるんじゃないか?って思うような内容なんだが…。生化学の教科書(細胞の代謝の解糖系でピルビン酸をアセチルCoAに変換させる補酵素の1つではある)にも確かに載ってるんだけど、推測だけで科学的実証は定かではないような気もする。とりあえずコエンザイムに次ぐ売上の牽引役になるのか? 
21日(月) ■送別会というものをやったのだが
今日は転勤が決まったマネジャーの送別会。参加するために今日は朝早めのうちから出勤、店はヒマだったが、準備のためにいろいろ動く。最初はH&BCグループだけの予定が、店全体の人員が対象になり総勢40名の状況。自分は幹事補をやるということで、そんな大人数の会の幹事なんてやったことがない(大学時代もやったことが無い)ので、とにかく進行とか人の収拾の付け方とか 分からず、終始混乱してた。飯食ったり酒飲んだりしてる余裕がねぇー。ふー、学生時代にこういうこともやっておくべきだったのかと今更後悔遅し…(司会の出だし挨拶とかはウケた…。うーん、こういうことだけは学生時代に鍛えてたもんなぁ(笑))。いろいろ凹みました。
さて2次会に直行。大部屋でカラオケだったわけだが、なかなか奇抜なネタを持ってる方が多く、俺も若いバイト君の勢いを借りて、自作フリ付きでKinkiKidsを披露するなど、Fukuネタ一部放出で好評(全部疲労すると全員引くので一部…)を博し?終了…。はー、つーか、疲れた。
22日(火) ■死ぬほど寝た
疲れたまって風邪ひきそうだったし、外も寒かったので、家で寝入ってた。 
フジとライブドアのニッポン放送争奪戦、傍から見てる分には面白い。俺はどうしてもフジテレビに肩入れしたくなるなぁ。
23日(水) ■久しぶりに朝番
ほとんど寝れてないまま、朝9時から出勤。普段はこんな時間から仕事してないので、なんだか体の具合が悪い。POPの切り替え日ということで、フレックスさんと切り替え作業…。まあ、自分が居たほうが作業が進むので助かるということで、毎月朝から来てよ、って言われた…、ふー。やっと午後になって普段のリズムの時間になってきたら調子良くなってきた。そんな感じで少し残業して8時帰宅。トリビアとか水曜どうでしょうが生で見れる、夜が長い、すばらしい。
24日(木) ■趣味休
休み、買い物行ったり、DVD編集したり、勉強少ししたりと…。趣味に浸る休日という感じなんだが、全ての行動開始時間が夜からなのはいかがなものか。じぇんじぇん起きれないのじゃー。 
25日(金) ■今までやってなかった仕事もまわってくる
忙しかった。本分の接客とかじゃなくて裏方の仕事で…。週末の土日でカウンセリング化粧品のお手入れ会の会場設置を手伝う。資材の手配から、資材の場所の確認から運搬まで、今日は社員は俺一人なので今までやってなかった仕事をやることになる。なにせ初めてなので全部混乱、手伝ってくれる人がいるだけまだマシなのだが、今まで陰で先輩の皆様は動いていたんだなと、自分で動いてみて始めて分かる…。そして夜は夜で売場の店だしやらで、仕事終わんねぇー。せっかく夜に入荷してきた噂のα-リポ酸も並びきれなかったという勢い。怒られること多いなぁ、一応頑張ってる私をたまには誰か褒めてください〜(笑)
26日(土) ■新体制
新しい上司のマネジャーを迎え、新体制スタートである。まあ、また何とかやっていきましょう。今日は週末ですけど、品出しもないし、忙しくないな…。無事終了。
27日(日) ■飛び確率100%?
初めて寝坊、タクシー駆け込みでセーフ…、なんか最近気が抜けてきている…そんな自分にレッドフラッグ!
さて、今日いきなり新しい薬剤師さんが入ってきた。店の人は誰も把握してなかったらしい…。まずは基本のレジ訓練の導入、うーんレジの打ち方から教える、初々しい、というか自分も10ヶ月前はこうだったなと懐かしむ…。うんうん新しい風も注がれ良い事だ、、、って思いきや、それって新入の替わりに社員を飛ばすって予告ですか?かなり濃厚になってきたなぁ。転勤直前まで内示が出ないと聞いてますが、これから1ヶ月予断は許せぬか…(TT)
28日(月) ■2月最後
布団洗ったり、掃除始めたりと来るべき日に備え…。というか外は雪だし、大半は寝てました。