Fukuさんの1文章勝負？ 2004.7
| 1日(木) | ■すげー暇じゃん いつのまにか７月に入ってる。で、今日の売場はいつも以上に閑散としちゃって、人員もなぜかいっぱいいるので夕方までは暇。そして夜も特に品出しとか準備とかすることはほとんどなく暇。もう夜７時以降は売場１人になっちゃうんで、することがない。ということで圧倒的に暇なんで、終わりの時間まで薬の服薬指導の本とか読んで勉強してました。多少なりとも緊張感のある環境で勉強した方が捗るわけだ。というか俺って給与泥棒？って自責の念が…。まあ、明日は品出しもあるし、週末で忙しくなってくるわけだし、また明日から頑張ろうではないか(笑) |
| 2日(金) | ■それなりに幸せ感じながらやってます 早めに起きようと思ったら、目覚ましをスルーして、気付いたら２時前。今日が２時出勤だったら遅刻してた。今日は３時出勤なのでセーフ…。うわーアブナイ…。 さて、仕事場のほうはなんとか平和にやっておりまして、いろいろ教えてもらいつつ、立ちながら休んだりもしたりで他の同期に比べりゃﾏﾀｰﾘやれてるんじゃないかと思う…。本当に給与泥棒みたいになってしまいそうなんで、夜入ってきた荷物の品出しは閉店までの時間で１人でやってあげました。ルンルン♪ なんだかんだいって恵まれてる環境なんだよな。今のところ、たっぷり遅寝もできるし、勤務も計画通りだし、金曜深夜は欠かさずハロモニ。も見れるし |
| 3日(土) | 経営監査でちょっと売場の管理がピリピリしてた（つーか、日頃からしっかりやろうやという意見もあるが…）意外は平和な一日。土曜日なのにいいのだろうか。売上落ちてるわな〜 |
| 4日(日) | ■サンデー 珍しく日曜に休みである、本当はなかなかもらえないんだが…。なんらかの意味があるかも、ということでいつもと全然違う朝８時前起き。意気込んだんだが、昼頃体力なくなる。少し回復して、午後から中学校時代の友人と会う。街中歩いてまたしゃぶしゃぶ食って帰ってきた。天気もいいせいか、休日の街にはいっぱい人がいるんですね。選挙サンデーということもあって賑やかである。 夜、大地を揺らす怒涛を体感じ帰ってくる。今日は１日中時間があったのに、やるべきことが十分できず消化不良な悔しさが…。時間があれば出来るというものでもなく、短時間でも勝負する心と勢いがあること、それが要なんだ、結局は… |
| 5日(月) | ■暇ってどうよ 特に特記事項も無く平穏に…。夜になると人の気配も閑散とし、服薬指導の本を漁り読む余裕っぷり。いよいよ投薬デビューも間近か。何事も理論より実践で覚えていくしかないんだろうね。 ■このくにのゆくえ 休憩時間に見た新聞の世論調査の一項目、無党派の人はどのような政権の形を希望するか？の問いで最も多かったのが、自公連立でも民主でもなく、自民・民主の大連立だそうな。おいおいそれじゃ大多数が与党じゃん、そもそも与党の意味無いし、まとまって団結できるわけ無いじゃん。思想や哲学は持たないほうがカッコいいという風潮でもあるのか、風やマスコミに予想以上に流されやすいおかしな国民性である。あー、これじゃ、あんなありえない太平洋戦争に突入していったおバカな国民性も納得できるわな…。んな感じで本気で考えてくださいね、１人の力が世の中を変え得る力を持つ…これが絶対的真理ですからね… |
| 6日(火) | ■プロとして痛い。 お客さまの数はそれほどではないものの、今日は商品の店出しの日。朝夕夜と断続的に届く荷物を並べていくわけだが、これがあるだけで全然忙しいね。早い時間で全部届いてきたので２人の人員でさばききった。２人いるとやっぱりスピードが違うぜ。ということで夜まで動きっぱなしだ。働いたぜ、って気分にはなる あるお客さまが「目が痛いんだけど、痛み治る目薬ってある」って聞かれ、（一部の抗炎症剤入り系は除いて）、ムリだよ、病院行ったほうが…、と思いつつ、角膜保護系をお薦めしたりして正直に痛みに効くのはないんですが、と言うと納得行かない感じで違う店員に「あの人は何も知らないんだねぇ」って言って帰っていった。OTCの限界もあるにせよ、言われて予想以上に凹むセリフ…。店の人は「しょうがないですよ･･」と言って励ましてくれたけど、こういう言葉を言われるともっともっといろんなことを勉強しようって気になるよね…。逆に自分の勉強した知識で納得して満足げに帰っていかれるときの「ありがとう」の言葉には胸が熱くなるものがある。頑張ろう… |
| 7日(水) | ■追い込まれるタイプ…ウサギ型 東京出張前の休み。部屋の掃除して役所行って資料もらって買い物して帰ってきたら夜。まあ、起きる時間が遅いから仕方ないが…。いろんな方々に電話したりの夜。久々に皆さんの声が聞けて、状況近況も聞けて良かった。あー、そうやってるうちに研修の事前課題がまだ終わってない…。まあ、前回の調剤研修みたいな無茶苦茶さはないけどね…。あー、追い込まれないとやらないタイプなんだな俺って、そろそろ少しは直さんと痛い目に遭うぞ…。 「青春はあっという間だ。後悔ないように生きろ」その通りなんだろう。あとであーやっておけば良かったなんて後悔先に立たずで愚痴る人生は嫌だもんね…。やることやっておくべきことはなんとしてでも… |
| 8日(木) | ■７月研修 羽田での第一声。暑い！ 気温まさに倍率ドン、さらに倍。夏は終わったと思ってたらやっぱ夏だった。今回は1泊2日です。 空港内で事前課題をさらっと済ませて、東京神田の事務所へ。真昼の真夏の真都会。歩いてるだけで疲弊する。しかも微妙に迷うし…。本州民は体力あるなぁ。 地図片手になんとか到着。今回は入社4ヶ月で感じた問題や悩みの解決手段を演習中心に学ぶ。すぐ解決できるほど簡単には行かないんだが、解決のための行動プランも作った。俺の課題は優秀な周りのメンバーに頼りすぎて同期より仕事習得が遅いのではというもの。実現可能性もというか、やらんとマズイ問題だな。終了後ホテルで何人かと話したがやはり自分は恵まれた環境だなと実感… |
| 9日(金) | ■研修終わり ほとんど寝れなかったなぁ。なんか一部の人は街に出て飲んでたらしく、俺もさそってくれよぉ、とちょっとブルーに…。今日は最初に試験をﾏﾀｰﾘ実施。そのあと自分の思考傾向をテスト。９タイプに分類されるそうだが、俺は知識重視タイプ、芸術家肌でも、楽天発想タイプでも無く、薬剤師としては妥当な傾向なんだそうな･･･。さらにグループメンバーと意見を出し合って正しい答えを見つけるゲームをしたりと、コミュニケーションというものを通して実習。全般的になごやかに楽しい研修でありました。唯一重いのは最後に作成したアクションプランだな…。売場に帰ったら戦いが始まりますな… ■時間余しすぎ？ ４時前に研修は終わっちゃった。駅に向かうが暑いのなんの。暑すぎる日光で背中や足が熱い。で、帰りの飛行機は8時半という事でめちゃくちゃ時間を余してる俺。 とりあえずいつものようになじみの同期を東京駅まで見送りに行く。新幹線待つ時間を談笑しながら多少時間を潰し、それでもまだ時間が余ってる俺（そのまま帰るのもなんか寂しいし、東京に来た気がしないもんね…）。一緒にいた同期の子のうち１人（女性）が新宿まで本を買いに行きたいというので、一緒に付いていくことにしました、全然方向は違うが…(笑) １時間くらいかけて、２人きりで新宿の街並みを歩いたわけですが、そんな「正直しんどい（堂本剛）」風の展開も楽しみつつ…。夕方になっても気温31℃の暑い大都心は正直しんどい、という感じで、本屋に行く以外は無目的に散策してたんですが、おしゃべりしながら街を歩くというFuku流の散歩の王道に入ってるわけで、私的には楽しかったです。暑い中、相手にはつき合ってもらったという感じもあったかも。 また１ヵ月後の研修（今度は千葉で３泊４日）での再会を約束し、分かれた後、空港へ。寝てるうちに北海道上陸。帰ってくると、外の気候は極めて普通、７月の北海道は最も人間らしい気候なんだろう。北海道はやめられないよなぁ、東京じゃ１日が限界ですわ。 |
| 10日(土) | ■お休み 天気もそんなによくない。郵便物を整理、小雨の中ポストに出しに行ったり、実家や友人に電話かけたりと、まあ、そんな感じで一日終了。明日は珍しく朝９時出勤なんでCDTV見て、もう寝ます。明日は選挙ですね、まあ、とっくの昔に期日前をガッチリやったから私的には何があっても完璧ですね(笑) |
| 11日(日) | ■久々の朝番 今日は珍しく朝９時から出勤。明らかに昼夜逆転するので昨日はドリエル飲んで寝たさ…。やっぱり効くらしい、朝起きるのが辛かった（いつものことか？） 日曜朝は調剤も無いし、基本的にヒマらしい。ﾏﾀｰﾘしつつ、午後からお客さまの数は増えてきた。本日は薬剤師を１人で回しているので、交代の時間までノンストップ。まあ、自主的にそうしたんだけど…。休憩時間もちゃんともらって、気づけばもう帰りの時間、やっぱり時間が進むのが早番のほうが早いねぇ。でも、いつもラストだったんで、途中で引き継いで帰るのに気が引ける。そんなこと思いつついろいろやってたら、１時間近く居残って帰宅。それでも俺は社員の中で残業時間最も少ない男だべ。 ■祭り 久々に仕事からゴールデンタイムの時間に帰ってきた。今日は参議院選挙ということで、投票終了の瞬間から各局でも祭りが開始。８時の議席予測の段階で大方の体勢は分かってしまうわけだが、２大政党じゃどっちもどっちじゃんという思いにも浮かびつつ、最後の１議席が決まるまで状況を見届けた。議席数という面では各党とも微妙なラインで最後の最後まで決着がつかず、１議席を奪い合う形になってたと思うけど、そういう意味で１人１人の１票の大きさが改めて実感できた。 ■「電車男」物語 某Ｋ戦敗のサイトで紹介されていた、２ｃｈの実際のスレッドで起きた感動ストーリーが今話題になってるらしい。純な童帝秋葉系ヲタがある勇気の行動をきっかけに奇跡の恋愛物語なんだが、思わず一気に読み進めてしまった。当時のスレッドが掲示板の形のまま再現されているわけだが、その３ヶ月の物語を一気に２時間で味わった。久々にちょっと恋愛に憧れる気持ちが蘇ってきたね、と共にドラマ化したい！って思ったね。 |
| 12日(月) | ■ボーナス出ないくらい閑古鳥 土日でも売れないのに、月曜なんて売れるわけねーぜ、的な空気が全館に流れる(笑) 薬剤師は夕方まで２人体制なんだが、１人でも十分という事で、調剤室で散剤の文法の練習をさせてもらった。研修の時も苦戦したが、分包機はムズイ。最初は誤差出まくり。でも４,５回やっていくうちに慣れて来た。誤差も0.1gまでで止まる（本当はまだまだなんだが…）。ちょっと自信はついたね、そんな感じで調剤も戦力として頑張れるようやっていきます…。で、1人になった夜はさらに暇の様相を呈し、頼まれた仕事を片付けたら公務員的にﾏﾀｰﾘと…(笑) 久々のラストまで勤務。店名物？の閉店10分前コンドルも1週間ぶりに聞けた。ふー、1週間離れただけでなつかしく思うのかぁ･･･ |
| 13日(火) | ■中番の日、いろいろ初体験の日 今日は少し早めに13時出社（これで早いというのもなんだが…）。そして少し早めに帰れる日。人員を厚くしてもらって、それで時間が空いた分、先輩からPOPの作り方や書類の見方やら教えてもらった。ようやく社員っぽい雑務もこれからはいろいろと舞い込んでくるわけですよ。 そして夜には、調剤に見られたお客さまに初めて服薬指導！初来だが、単純な錠剤のみで、自分の状況も分かってる方なので、初挑戦にはもってこいのチャンス、ということでやらせていただきました。研修で練習はして、そんなに難しくないことなんだろうけど、やっぱ最初というのは緊張しちゃいますね。でも、やっと初陣をきった気分。まあ、いろいろ考えるよりやってみぃ、が一番早いんだろうね。他の同期のメンバーなんて店自体に人がいないから、強制的にやらなきゃいけない状況に追い込まれ、やって失敗して覚えてるわけだよ…。（恵まれてる店では売場の方々に感謝しないとな…） |
| 14日(水) | ■さすがにここまでお客さまが来ないと干された気分 ヤバイくらい売場に人が来ない。夏休み前の閑散期とはいえ、今月度は赤字祭りです。まあ、こういう時があったほうがお客さまのありがたさが分かるかも。当たり前と思っていることの有り難さを忘れて文句を言い出したときが低落への始まりなんだろうね あとは今日から発注を教えてもらいました。いよいよ社員ならではの仕事が増えてきます、ほっとするような、今後が怖いような… |
| 15日(木) | ■日帰り旅に出てみました 昨日ゆうじん氏から「明日休みですか」「ドライブいきませんか」なんてメールが入ってた。平日に休みなんて珍しい、しかも俺も休み、それは奇遇だという事で同行した。レンタカー借りて、迎えにきてくれた。なんか1人でも行く気マンマンだったらしい、それくらい今回の企画がやりたかったらしい。 慣れない市街地の運転やFukuの準備不手際に梃子摺りつつも、午前10時に出発。天気も最高のドライブ日和。富良野方面に行くことにｹﾃｰｲしました。まあ、お互い２人のドライブとやらは初めての試みという事で、その新鮮さと大自然の広大な景色を楽しむ。富良野は大学４年の研究室旅行の時、北海道の中心で、愛を叫んで以来の訪問(謎)。満開のラベンダー畑やラベンダー香水工場、ぽっぽやロケ地、北の国から邦衛ロケ地まで、みどころたくさん。午後に着いたあと結局夕方まで滞在していた。美瑛の丘まで行って夕焼け万歳を狙ったのだが、堅実に時間的距離的にムリと判断し、素通りし、道央経由で帰ってきました。 石狩の番屋の湯（これも大学４年盗み湯拉致事件以来）に寄って、新道で飯食って深夜に帰ってきました。これぞ優等生的有意義な休日の過ごし方ですね。帰宅時間はいつもとほとんど変わらん。お誘いがなかったら普通に今日の休日はダラダラを過ぎ去ってしまっていたことだろう。ホントたまにはこういうお出かけしたいですね。助手席に乗る相手がまだ居なかったらまた誘ってくださいな(笑) |
| 16日(金) | ■社員が１人になると一変するのね… 今日も店の客数は相変わらず少なめな日。でも、今日は先輩やマネジャーの社員は居ない。ということで、急遽中礼に出たり、店内研修のスケジュール調整を仕切ったりと、雑務がどっと流れてくる。最近いろいろ教えてもらうようになって出来る仕事が増えてきた分、いよいよ雑務が押し寄せて来た感じ…。しかも、売場に俺１人になった時に、店出しの荷物が大量に届き、それを並べるのに閉店のお時間まで掛かり終了。ずっと動きっぱなしだったわけだ…。たまにはこういう日も良かろうと思いつつも、毎日こうだときっと死にます。 |
| 17日(土) | ■普通のお休み 不安定な天気。昼間に出かけたんだが、危うくスコールを浴びるところだった。で、家に帰って掃除したり、まだ作ってないこの前の研修の事後課題でもやろうと思ってたが、結局、ﾏﾀｰﾘと「バク天」などを見てしまい、何もしてない。２日前と違い普段の休みはこうなってしまう。 で、午後９時頃に連行される。久々に他店に行ったが、売場構成といい、雰囲気といい、自分の店のほうがいいなぁと、すでに愛着意識を持ってみる。閉店間際のBGMになぜかこだわりを持つ俺… で、某氏の勤務終了後に、久々の鈍器。某風月祭りなんだが、某当サイト管理人の誕生日記念なのか、某元アイドル現できちゃった婚R.H.の誕生日記念なのか分からん日程だったが、久々に大学同期のお姿を拝見できました。つーか、Mっつあん…(略) |
| 18日(日) | ■日曜は12-21らしい 新システムが稼働になり、いよいよ店のいろんな仕事を教わるという時期に来たわけで、今日は発注もやるため、早めに出勤。売場だけでなく、裏方の仕事がだ んだんと増えてくるわけですよ。夕方以降は人が居なくなって、売場に専念という形になるんで、今日みたいなパターンはいろんな仕事が出来てバランスが取れて良いのかも。といいつつも明らかに仕事が増えてくるんだろうな… 早く出勤した分、早く帰れるので、家に帰って余った時間で、新日曜劇場「逃亡者」などを見たりなんだり…。それで寝る時間はいつもとほとんど変わってない。うーん、そういう生活もどうかと… |
| 19日(月) | ■世間では海の日と言うのですね 上司や先輩も今日が祝日だったことは知らなかったらしい。とは言え売場はそういう日だとは思えぬ閑散さで、調剤薬品の棚卸も俺がタッチする隙も無く終了。今日の売上目標設定が平日の数字だったので目標は達成、でも月単位では大負けらしい。３連休がこの調子だったので、これはもしかすると明日の荒らしの静けさかも知れぬ（明日は割引デー、安売りの日）。祭りの予感、というか明日が祭りじゃないと今月度はボロボロじゃん… 夜中、FNS27時間テレビの前哨戦の期末テスト予告編を見た。いやー、いいですねぇFNS系社員の皆様も…。仕事で笑い取れるなんて最高じゃんと部外者は羨ましがるテスト。辻ちゃん加護ちゃんの低偏差値奇跡も本番ではどこまで見られるか期待十分！ |
| 20日(火) | ■やっぱり祭りでした やっぱり３連休の静けさは今日の前兆でした。割引デーと安売りの日が重なって、土日を遥かに越える客数。調剤の棚卸も終わってて余裕かと思いきや、接客等で手いっぱい。そんな日に限って調剤もやってきて、一時は危うく売場に罵声が飛ぶ寸前にまで…(謎) いつも思うに、仕事が集中する時はドッと集中してしまう。今日は商品の品出しもあるし、それで８時近くまで掛かり、さらにはPOP切り替え作業を閉店までずっと…。しかも最後は売場は１人で、客数は依然として減らないという状況で、危うく帰りのバスに乗り遅れるところだった。時間と戦い必死でしたよ…。さすがに今日は辛かった。今まで閑古鳥だっただけに、ここぞとばかりに来たもんなぁ。そんなわけでさすがに売上は大幅な黒字になり、月累計の大赤字も赤字程度にまで回復。 つーか、お客さまも明らかにこういう日を狙って来てるんだよなぁ。客が特定日に集中すると効率が悪いですねぇ。もっと分散するような販売計画が必要だな…、もうお客さまにパターンが読まれてしまってるよね… |
| 21日(水) | ■これからは中番増加傾向 明日は早めに来たら、売場の仕事がいろいろ見れますよ、というアドバイスの通り、今日は早めに11時半には売場に出勤。昨日必死で剥がしたPOPの替わりに新しいPOPをつける作業が待ってる。外すより付けるほうが当然厄介なわけで、こんなことを毎月やってるのかと思うとそりゃ鬱になりますね。 で、そんな中、調剤のほうにも処方箋が来たり、そしていいタイミングに来たねと、調剤させてもらうわけです。この店では初めて粉薬登場、しかも軟膏3種混合という、非常にお勉強になる処方箋…。人生２回目の服薬指導もやってしまい、確かに勉強になる中番である。ということで、今後は徐々に中番も増えますよ、という展開らしいので、ドラキュラ生活も多少補正されるか？というか、毎日出勤時間が異なってくると、リズムが狂って大変だなぁとも思いつつ…。 中番なんで９時に終了、本日は土用の丑の日ということらしく、この時間になってくると、うなぎがオール30％OFFで売っていた、買った。なんか社員のくせに10％、20％、30％OFFのシールのついた商品ばっか買ってるし…。でも、かなりお買い得だと思いますよ。皆様もぜひ(笑) |
| 22日(木) | ■２６ｔｈ・・・ ということで、誕生日である。で、今日は休み。夜までバク睡、４連勤の疲れを取るのが精一杯だった。この日を狙ったかのように届いた荷物、ある意味、自分にお祝いみたいな感じ。去年もセルフマイバースデーをやってたような気もするなぁ。 |
| 23日(金) | ■どう考えても季節は夏らしい 今日は普通に昼過ぎ出勤。外は暑い、気温は30℃近くあるらしい。実感は乏しかったが、身に暑さを感じるとやっぱり夏らしい。今日は比較的平和、まあ、明日からチラシ投入らしいので、例によって嵐の前の静けさらしい。そんな感じで今日はﾏﾀｰﾘと深夜まで働く。夜中になってくると、浴衣を着た女性がちらほや。ちょっと胸が開きそうになってますよぉな女性が来店するのを見て、ああやっぱり夏なんだなぁと実感できたのでありました。 音楽班はモー娘。新曲出演ラッシュ、バラエティ班は27時間テレビ放送前夜、さらには北海道金曜深夜の王道路線でレギュラー番組でも充実、ということで、家に帰ってもテレビ業務で嬉しい大忙し(笑)という感じでございました。さあ、テレビ見るために明日も頑張るぞ(笑) モー娘。新曲楽しーぜ！ д｀） |
| 24日(土) | ■理想へは遥かに通し… 今日はFNS27時間テレビの放送日なんじゃが、勤務は14-23時のラスト体制。夜になり、家に帰って深夜帯を見るぞ、と心の中で待ち遠しく思いながら、カウンターにいたら、顔に湿疹ができた小児と両親が藁をも掴む気持ちで相談してきた。話を聞くと病院の薬を飲んでから発疹が出たらしい。まあ、その場で即答なんか出来ないので、薬の本を調べ、怪しい原因を説明。載ってる副作用のリストから怪しそうな薬を一応教え、知ってる限りの対処法を教えたんだが、それが果たして当たってるのかというのは謎…。最後はどうしてもお医者頼みになってしまう。まあ、それほど劇的な症状じゃないので気軽に相談してきたんだろうけどね。そんな医者に行こうか行かまいかのボーダーなお客様の受け皿としては最低限の知識とか対処法とかは知っていたいものです。大学時代とか今までに勉強した“薬学的な常識（一般人には分からないようなレベルで…）”が勝負を決めるだけに、これからも薬学的な知識のみならず薬学的常識をもっと勉強していかないといけないなと思った。 ■FNS27時間テレビ〜笑いの祭り 仕事の休憩中に食堂のテレビで、モー娘。＆ピンクレディーの「ミュージックフェア」を見て、周りの人からヲタがバレないために必死ににやけそうになる顔を抑えておりました。家に帰って、とりあえず深夜はリアルタイムで観賞。残りは全部ビデオに撮ってあさっての休日に一気に消化。過去にも27時間テレビを完全ぶっ通しで見たことはなかったので、これもいい機会かも。特に今年はお笑い色全開ということで、マジ観賞頑張ります(笑) いやー、ホント、今年は純粋におもろいわ〜。 |
| 25日(日) | ■楽しくなけりゃ仕事じゃないじゃーん？ 27時間テレビまっさかりでも、出勤。ビデオフル稼働。 店では売り出し前の重要な発注業務をやったり、なぜか在庫で余りまくっていたサングラスのJANコード整理をしたり（商品300点全部見る地道な作業なり…。）、と相変わらずであります。「なんで薬剤師なのにこんなことやってるって思ったことありませんか？」って聞かれますが、んなことはもう考えないもん。とりあえず仕事するさ、家帰って27時間テレビ見るんだもん、楽しく仕事しちゃうもんね、と不思議な方向に前向きに挑む。そして夜9時、27時間テレビ終了と同時に勤務終了。家帰って風呂入って、飯食って、11時半。さあ、遅れましたが、Fuku１人のFNS27時間テレビがスタート。とりあえず、CMとかスポーツ企画を吹っ飛ばして朝方にはVTRのペースが追いつく。まあ、それから寝るから、結局明日はずっとビデオ見っぱなしだね。そんな休息休日もずっと寝てるよりは良かろう…。もうこうなると新しいヲタの世界だよなぁ…。また婚期が遅れます、4649！ |
| 26日(月) | ■ひとり27時間テレビ完走 休み丸ごと使って本当にやってしまった。夕方に再開し、早朝4時にゴール。ハマってしまえばリアルタイムでなくとも、見てる時間帯がまるっきり違ってもその場で見てる気分になれるもんだ…。ということで、今後もこういう無謀な休みの使い方もしていこうかなと思います(笑) 次は正月番組あたりか… 夜、下手に外に出たら物凄い雷雨に巻き込まれるところだった…。あんなにはっきり空に光る雷電を初めて |
| 27日(火) | ■嫌なこともあれば、嬉しい事だってあるのね 夜、売場のメンバーから「この前来てFさんが接客したのお客さんがですね・・・」と話し掛けられた。「ゲ、苦情がきたか…！」と一瞬思ったが、「赤ちゃんの湿疹が紹介して貰った薬で治ったんです。ありがとうございます」とわざわざ売場に来て言ってくれたらしい。ここに来てそういうリアクションを貰ったのは初めてだったのでこれは嬉しかった…。薬局だから出せる薬には限りがあるんだけど、いろいろ接客して話聞いて、一番ベストなものを選んで、アドバイスしてという地道で心の入った接客が実るときってあるんだなって思った。いろいろ嫌なこともある（そっちのほうが多いというのが現実なり）んだが、お客様に喜んでもらえるこういう時のために仕事をしてるんだという気持ちを忘れないでいたいものです。ということで本日はほのぼのとした話だけ書いておこ… |
| 28日(水) | ■どんどん増える仕事量 健康食品の部門については毎回発注を任せられ、いつのまにか予備的なこの部門の担当者として認知されはじめてきた今日昨今、伴い仕事の量もかなり増えてきたわけで…。今週末のチラシ大勝負に向けての準備という事で、売場つくりもやらせてもらったりと、頭が追いつかず、ぐるぐるな状態。判断力もやや鈍ってるようだし、忙しさに追われて接客にも心の余裕が無くなってきてる感じがする。とりあえずもう全て慣れだということで、慣れるまでは大変だろうけど、頑張ってね、という声援を背に重く受けつつ健闘するのでありました。やってきた知り合いのお客さんに「この広い売場を一人で管理なんて大変じゃない？」って言われましたが、その通りです、大変です、ぶっちゃけ言うと本当はムリ…(ｰｰ;) |
| 29日(木) | ■暑いですね 休み。パスポート取りに行ったり（謎）、郵便出したり、振込みしたり、髪切りに行ったりと一気に事務作業的なことを始末する一日。昼間の街を歩いたわけだが、歩いてるだけで汗が出てくる、歩いているだけで疲れる。最近随分長く続いているこの暑さ、さすがに珍しいの域を越え始めたかも… |
| 30日(金) | ■破壊的 今日は例によって割引いっぱいのお買い得д。なのに売場人員配置は少なく設定されてしまっているので、激闘覚悟で挑む。売場応援のため予定より１時間早く出勤し、案の定客足も良いわけで、レジから離れられない状態。 今日は午後から３時間接客を学ぶセミナーもあって、お馬鹿な俺は今日にそのセミナー受講を設定してしまい、受講の為売場を完全に離れることに。まあ、暇な日だったらそれで気分転換になるんだけど、日が悪かったと後で後悔…。セミナーでは恒例のロールプレイングとかで違う売場の人と組んで好感度な接客に付いて学ぶ。H&BCヘルスの初期研修でやった５ステップの接客方を安直に使ってしまったのが逆効果（シミ・そばかすの飲み薬をお薦めする時に「いつ頃からその症状ですか？」を入れてしまい、不評）で、お客さまの立場で考えてみると確かに失礼なわけで、意外に気付かなかった落とし穴ってあるんだなってちょっと反省した。ましてや男の立場だけでは気付きにくいこと、現場では指摘してくれないことって多いんだなと…。まあ、そういうことがわかっただけでも３時間に渡ったセミナーは良い経験だったかと…。 で、やっと売場に戻ると、人員も更にいなくなって仕事だけは増えてるわけで、売場１人になった時点で品出しの荷物が届き、そして夜になっても盛況な売場には客は引かず、はっきり言ってレジだけで手いっぱい状態。しまいにゃ調剤の服薬指導までやってたし…。１人と言う状況でほとんどレジから離れられず、品物も殆ど出せず、仕事は残してしまうわ、レジ閉めも遅くなって迷惑欠けるわ、さらにはラストのバスに乗れず残業で、伝記が落ちて真っ暗になるまで売場に居ることになるわ、言い出せばいっぱいギャーなことになってました。H&BC方面全体で久々に黒字を出してましたが、自分的にはボロボロですわ…。９時間半労働、外は暑いし、帰って観る唯一の楽しみのハロモニもあるので、タクシー使用で帰宅。やっと帰ってきた。 とりあえず、こんな一日の終わりでも、モー娘。新曲を１４人全員バージョンまるごと６分が初めて見れたので良いということにするか…。明日も極そう… |
| 31日(土) | ■いいかげん暑くねーか？ 部屋は扇風機を抱きかかえないと生活不能状態になりつつある中、店のほうも電力全開にしても冷房が間に合わない状況、暑いです。そんな中、今日は正午から出勤し、売場作ったり、荷物持ったり、昼礼や店長面談までやって、一番暑い時にそんなことやっちゃうもんだから、消耗激しい。とりあえずもう今日は諦めて汗をかくことに決定。たまに入る冷房の効いた調剤室が唯一の救い。今日は月末という事でレセプト出力もあるわ、例によってお客さまも賑やかにやっていらっしゃいますし、大変でございました。なんとか収拾がついて、１時間半残業で帰宅。いよいよあさってからは研修でしばらく１週間ほどお店には行かないべ。 夜になっても暑いわけだが、明日は休みと言うこともあって、夜は各種趣味の没頭なり。７月も終わりかぁ。 |